요즘 잘나가는 크리에이터들의 공통점

브랜딩 디렉터 전우성과 함께, 포화된 시장에서 창작자와 브랜드가 어떻게 자신만의 고유한 가치를 구축하고 대중의 선택을 받는지에 대한 실전적 전략을 다룹니다. 특히 '모두에게 사랑받으려는 전략'이 왜 위험한지, 그리고 '핵심 경험'이라는 개념이 어떻게 브랜딩의 시작점이 되는지를 상세히 분석합니다.

1. 브랜딩의 정의와 본질: 이름값의 구축

• 이름값으로서의 브랜드: 브랜딩은 단순히 로고를 만드는 것이 아니라, 브랜드의 이름을 들었을 때 떠오르는 명확한 가치와 이미지를 구축하는 과정입니다.
• 성공 사례의 특징:
  • 애플(Apple) : 아이폰, '다르게 생각하라(Think Different)', '창의성'이라는 키워드가 즉각적으로 연결됩니다.
  • 브랜딩의 미비: 특정 브랜드를 떠올렸을 때 아무것도 생각나지 않거나, 너무 많은 것이 복합적으로 떠올라 명확한 꼭짓점이 없다면 아직 이름값이 만들어지지 않은 상태입니다.

2. 창작자에게 브랜딩이 필수적인 이유

• 기본 조건: 작품이 좋아야 한다는 것은 '기본'입니다. 실력과 전문성은 시장 진입을 위한 최소한의 요건입니다.
• 기대감 형성: 브랜딩이 된 작가는 신작을 냈을 때, 독자들이 장르나 소재를 모르더라도 "그 작가의 작품이니 다를 것이다"라는 기대를 하게 만듭니다.
• 목표의 전환: 100명에게 어설프게 인지되는 것보다, 열광하는 1명을 만드는 것이 브랜딩의 핵심 목적입니다.
  • 열광하는 팬은 스스로 홍보대사가 되어 다른 이들을 끌어옵니다.
  • 단단한 팬층은 작가가 어떤 시도를 해도 재구매(재시청)를 지속하는 기반이 됩니다.

3. 대중성 vs 뾰족함(취향)의 대결

• 트렌드 추종의 함정: 모두가 따라가는 트렌드를 똑같이 쫓는 것은 차별화 실패로 이어집니다. '모두의 친구는 누구의 친구도 아니다'라는 말처럼, 대중에 치우치면 누구에게도 깊은 인상을 남길 수 없습니다.
• 약점 보완 vs 강점 강화:
  • 많은 기업이나 개인이 불안함 때문에 약점을 보완하려 하지만, 이는 결국 모든 경쟁자를 '평준화'시킵니다.
  • 차별화는 약점을 고치는 것이 아니라, 나만의 강점을 더 뾰족하게 갈고 닦을 때 발생합니다.
• 확장의 원리: 처음부터 대중성을 노리는 것이 아니라, 아주 뾰족하고 날카로운 취향에서 시작하여 팬덤을 형성하고, 그 팬덤이 커지면서 자연스럽게 대중화되는 모델이 현대 사회의 성공 방식입니다.

4. 핵심 사례 분석: A24와 돌고래유괴단

• A24 (영화 제작사) :
  • 기존 방식: 실패 확률을 낮추기 위해 반전, 웃음, 해피엔딩 등 대중적 공식을 조합한 영화를 만듭니다.
  • A24 방식: 누군가는 불편해할 수 있는 개성 있고 뾰족한 영화에 과감히 투자합니다.
  • 결과: 감독의 창의성을 최우선으로 존중하며, 관객에게 "A24 영화라면 독특하고 깊이 있는 경험을 할 것"이라는 강력한 신뢰를 심어주었습니다.
• 돌고래유괴단 & 배달의민족:
  • 광고계의 고정관념을 깨는 B급 감성과 유머라는 뾰족한 코드를 통해 자신들만의 영역을 구축했습니다.
  • 배달의민족은 초기 시장에서 동일한 기능을 제공하는 경쟁 앱들 사이에서 독자적인 브랜드 색깔을 통해 생존했습니다.

5. 브랜딩의 핵심 도구: 핵심 경험(Core Experience)

브랜딩을 시작할 때 가장 먼저 도출해야 하는 개념으로, 고객이 우리를 통해 반드시 느꼈으면 하는 경험을 의미합니다.

• 기능적 핵심 경험:
  • 남들보다 탁월하게 잘하는 기술적 특징이나 고유한 능력입니다.
  • 예: 웹툰 작가의 독보적인 그림체, 특정 장르(스릴러 등)에 특화된 연출력.
  • 한계: 기술은 시간이 지나면 상향 평준화되거나 타인이 카피하기 쉽습니다.
• 감성적 핵심 경험:
  • 브랜드를 접했을 때 느끼는 정서적 분위기나 느낌입니다.
  • 예: 박찬욱 감독 영화의 잔혹함과 미장센, 특정 브랜드가 주는 유머러스함.
  • 카피하기 어려운 고유한 영역이며, 기능적 한계를 극복하게 해줍니다.

6. 브랜딩을 위한 자가 진단 질문

전우성 디렉터가 제시하는 브랜딩의 시작점은 다음의 질문에 답하는 것입니다.

• 우리 브랜드(혹은 나)의 핵심 경험은 무엇인가?
• 만약 우리 브랜드가 세상에서 사라진다면, 사람들이 가장 아쉬워할 점은 무엇인가? (사라졌을 때의 상실감이 곧 그 브랜드가 제공하던 핵심 가치입니다.)
• 대체할 수 없는 존재가 되기 위해서는 늘 달라야 한다. (코코 샤넬의 명언을 인용하며, 대체 불가능성을 위해 지속적인 차별화가 필요함을 강조합니다.)

7. 조직 내 개인의 브랜딩 전략

• 결과물의 확보: 스튜디오나 팀에 소속된 경우, 일단 자신이 참여한 작품이 성공해야 합니다. 이름이 박힌 결과물은 브랜딩을 위한 최소한의 디딤돌입니다.
• 내부 평판: 동료나 업계 관계자들이 "저 사람과 일하면 어떤 확실한 만족감을 얻는다"고 느끼게 하는 것 역시 조직 내에서의 브랜딩입니다.